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修理・返品

修理・返品の条件や手順をご説明します

修理について

• ご購入いただいた商品の修理は、店頭で対応する場合と、メーカ一等へ依頼する場合があります。
• 修理代とは別に、センターへお送りいただく際の送料はお客様の負担となります。ご了承ください。
• 状態によっては、修理が不可能な場合もあります。
• 新品交換は、メーカーが初期不良と認めた場合のみとなります。メーカーが初期不良と認めない場合は、メーカーの保証規定による修理となります。

返品・返金について

• 商品の品質には万全を期していますが、万一商品が破損・汚損していた場合はご連絡ください。不良品による返品に関わる送料・手数料（振込み手数料・代引き手数料等）は、センター負担とさせていただきます。
• お客様都合による返品に関わる送料・手数料（振込み手数料・代引き手数料等）は、すべてお客様負担にてお願いします。
• 商品のキャンセルに伴う返金は、原則として商品到着日から1週間以内にあらかじめご連絡の上返品してください。未開封・未使用、箱に損傷がなく、出荷時の同梱物がすべて揃っていることを条件とします。
• 返金は口座振込み、または来館いただき現金での返金とさせていただきます。